Exclusão de Dados

Última atualização: 6 de novembro de 2025

1
Dados que Coletamos

Ao usar o GoPost, coletamos e armazenamos os seguintes tipos de dados:

Dados de Perfil

  • •Nome e e-mail
  • •Foto de perfil
  • •Preferências de conta

Dados do Instagram

  • •Tokens de acesso
  • •ID da conta
  • •Permissões concedidas

Conteúdo Gerado

  • •PDFs carregados
  • •Posts criados
  • •Carrosséis
  • •Temas e tópicos

Dados de Uso

  • •Histórico de atividades
  • •Logs de acesso
  • •Dados de análise

2
Como Solicitar a Exclusão

Você tem duas opções para solicitar a exclusão de seus dados:

A

Exclusão Através da Plataforma

Recomendado
  1. 1
    Faça login em sua conta no GoPost
  2. 2
    Navegue até Configurações → Conta
  3. 3
    Role até a seção "Zona de Perigo"
  4. 4
    Clique em "Excluir Minha Conta"
  5. 5
    Confirme digitando sua senha
Acessar GoPost
B

Solicitação por E-mail

Se você não consegue acessar sua conta ou preferir solicitar por e-mail:

Envie um e-mail para:

privacy@gopost.app

Assunto:

Solicitação de Exclusão de Dados

Inclua no e-mail:

  • •Seu nome completo
  • •E-mail cadastrado na conta
  • •Nome de usuário do Instagram (se conectado)
  • •Motivo da exclusão (opcional)

3
O que Acontece Após a Solicitação

Imediatamente

Sua conta é desativada e você não poderá mais fazer login. Todos os dados são marcados para exclusão.

Dentro de 30 Dias

Todos os seus dados pessoais e conteúdo são permanentemente excluídos de nossos servidores de produção e backups.

Confirmação

Você receberá um e-mail confirmando que todos os seus dados foram completamente removidos.

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Dados que Serão Excluídos

Informações de perfil
Credenciais de login
Tokens do Instagram
PDFs e documentos carregados
Posts e carrosséis criados
Temas e tópicos
Histórico de atividades
Preferências e configurações

5
Dados Retidos (Se Aplicável)

Registros de transações

Para conformidade fiscal e financeira (até 7 anos)

Logs de segurança

Para prevenção de fraude e segurança (até 90 dias)

Dados anônimos

Estatísticas agregadas sem identificação pessoal

6
Revogação de Permissões do Instagram

Além de excluir seus dados do GoPost, você deve revogar as permissões do Instagram:

  1. 1
    Acesse as Configurações do Facebook/Meta
  2. 2
    Vá para "Apps e Sites" ou "Business Integrations"
  3. 3
    Encontre "GoPost" na lista
  4. 4
    Clique em "Remover"
Abrir Configurações da Meta

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Perguntas Frequentes

Posso recuperar minha conta após a exclusão?

Não. Uma vez que os dados são permanentemente excluídos após 30 dias, não é possível recuperar a conta ou os dados.

Os posts já publicados no Instagram serão excluídos?

Não. O GoPost não exclui posts já publicados no seu Instagram. Você deve removê-los manualmente se desejar.

Quanto tempo leva o processo de exclusão?

A conta é desativada imediatamente. A exclusão permanente de todos os dados ocorre dentro de 30 dias.

Posso excluir apenas alguns dados específicos?

Sim. Você pode gerenciar e excluir conteúdos específicos (PDFs, posts, temas) através da plataforma sem excluir toda a conta.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão de dados ou precisar de assistência:

E-mail de Privacidade

privacy@gopost.app

Suporte

support@gopost.app

Veja também: Política de Privacidade • Termos de Uso